- В какой срок магазин должен отреагировать на запись, оставленную в Книге отзывов и предложений? И что делать в том случае, если мой отзыв оставили без внимания?
- На вашу запись в Книге замечаний и предложений вам обязаны дать ответ в 15-дневный срок. В случае, если этого не произошло, у вас есть право обратиться с жалобой в контролирующий орган - инспекцию по налогам и сборам того района, на территории которого расположен магазин.